Stroom uitgevallen in een deel van je huis

De keuken heeft geen stroom, maar de woonkamer wel. Of boven is alles donker en beneden niet. Dat betekent bijna altijd dat een groep of een aardlekschakelaar in je meterkast heeft uitgeschakeld. Dat is precies wat hij moet doen als er iets mis is.

Met een paar eenvoudige stappen vind je vaak zelf de oorzaak. Hieronder staat hoe, en wanneer je het beter aan de elektricien overlaat. Is je hele huis zonder stroom, lees dan stroomstoring.

Kijk welke schakelaar uit staat

Open de meterkast. Een automaat of aardlekschakelaar die uit staat, herken je aan de hendel die naar beneden wijst. Bij een oude kast met schroefzekeringen zie je bij een doorgeslagen stop een gekleurd plaatje dat is weggevallen.

Zet de schakelaar een keer terug. Blijft hij erin en doet alles het weer, dan was het een kortstondige overbelasting. Let op wat er aan stond, zodat je het herkent als het opnieuw gebeurt.

Springt hij meteen weer uit?

Haal dan de stekkers van de apparaten op die groep eruit, of zet ze uit. Denk aan de waterkoker, de wasmachine, de vaatwasser en buitenverlichting. Zet de schakelaar terug. Blijft hij erin, sluit de apparaten dan een voor een weer aan. Het apparaat waarbij hij uitvalt, is de boosdoener.

Valt de schakelaar uit terwijl er niets is aangesloten, dan zit de fout in de vaste installatie: een leiding, een stopcontact of een lamp. Dat is werk voor de elektricien.

Wanneer je de storing meldt

Meld de storing als de schakelaar blijft uitvallen zonder dat je een apparaat kunt aanwijzen, als het vaker gebeurt, of als je brandlucht ruikt. Stuur een foto van je kast mee met het formulier op deze pagina.

Een storing overdag kost vanaf € 89, inclusief voorrijden en het eerste halfuur. Je storingsmelding wordt met voorrang doorgezet naar een vakbedrijf uit de regio.

Voorkomen dat het weer gebeurt

Valt een groep vaak uit door te veel apparaten, dan helpt een extra groep. Is een oud apparaat de oorzaak, vervang het dan. En zit er maar een aardlekschakelaar in je kast, dan valt bij elke storing een groot deel van je huis uit. Een nieuwe groepenkast met meer aardlekschakelaars voorkomt dat.

• Kijk welke schakelaar uit staat
• Zet hem een keer terug
• Haal apparaten van de groep los
• Sluit ze een voor een weer aan
• Valt hij zonder apparaten uit: meld het
• Nooit de kap van de kast halen