Home
Over ons
Contact
Storing melden
Offerte aanvragen
Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026
Deze voorwaarden horen bij het gebruik van deze site en het doorzetten van je aanvraag door De Elektricien van Apeldoorn. Deze website is onderdeel van Klusknop, een handelsnaam van VEO B.V. (KvK 42118628, Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden). De site voert zelf geen werk uit: de overeenkomst voor het werk sluit je met het vakbedrijf uit je regio dat je aanvraag oppakt. De site bemiddelt alleen. Vragen kun je stellen via de contactpagina.
De bedragen op deze site zijn vanaf-prijzen, inclusief btw, bedoeld als indicatie. De vaste prijs voor jouw klus staat in de offerte van het vakbedrijf, en daar staat ook hoe lang die geldig blijft. Voor bedrijven gelden dezelfde vanaf-prijzen, op de factuur exclusief btw.
Blijkt er onderweg meer nodig dan afgesproken, dan hoort het vakbedrijf dat eerst aan je voor te leggen, met de prijs. Meerwerk zonder jouw toestemming is niet de bedoeling. Zeg je nee, dan wordt het afgesproken werk veilig afgerond.
Het werk hoort te gebeuren volgens NEN 1010. Na plaatsing of vernieuwing van een groepenkast hoort de installatie doorgemeten te worden en vastgelegd in een opleverrapport: isolatieweerstand, aardverspreidingsweerstand en de aanspreektijd van de aardlekschakelaars.
Zorg dat de meterkast en de werkplek op het afgesproken moment vrij en bereikbaar zijn, en meld vooraf wat je weet over de installatie, zoals eerdere storingen of zelf gelegde leidingen. Kan het werk door een oorzaak bij jou niet doorgaan, dan kan het vakbedrijf gemaakte voorrijkosten en tijd rekenen.
Alles tot en met de hoofdzekering, inclusief de meter, is van de netbeheerder. Daar werkt het vakbedrijf niet aan. Verzwaren of verplaatsen regel je met Liander, of het vakbedrijf vraagt het voor je aan. Liander rekent daarvoor eigen tarieven, los van de prijs van het vakbedrijf.
Bij een storing geldt het starttarief van het moment van het bezoek: overdag, 's avonds of 's nachts, in het weekend en op feestdagen. Daarin zitten het voorrijden en het eerste halfuur; daarna wordt per kwartier gerekend. Nieuwe onderdelen worden pas geplaatst na je akkoord.
Een afspraak met het vakbedrijf verzet of zeg je zo vroeg mogelijk af. Welke kosten daarbij horen, staat in de offerte van dat bedrijf.
Als particulier heb je bij een overeenkomst op afstand meestal veertien dagen bedenktijd. Laat je het vakbedrijf in die periode al beginnen, dan betaal je bij herroeping het deel dat al is uitgevoerd. Voor een spoedreparatie die je zelf aanvraagt, vervalt de bedenktijd.
Hoe je betaalt, spreek je af met het vakbedrijf: bijvoorbeeld met pin na afloop, of op factuur voor bedrijven en grotere klussen.
De garantie op het werk geeft het vakbedrijf, volgens de afspraken in de offerte; op materialen geldt de garantie van de fabrikant. De site geeft zelf geen garantie op het werk. De garantie geldt niet als anderen na de oplevering aan de installatie hebben gewerkt, en niet bij schade door verkeerd gebruik, overbelasting, blikseminslag of storingen in het net.
De Elektricien van Apeldoorn bemiddelt en voert zelf geen werk uit. Voor het uitgevoerde werk, ook voor verborgen gebreken in een bestaande installatie, geldt wat je met het vakbedrijf hebt afgesproken.
Ben je ergens niet tevreden over het werk, neem dan eerst contact op met het vakbedrijf. Komt dat niet goed, of gaat het om deze site, laat het dan weten via het contactformulier op de contactpagina of per post op bovenstaand adres.
Nederlands recht is van toepassing. Komen de partijen er samen niet uit, dan legt een van beide partijen het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland.